Fragen zum Produkt für alle beantworten
Du suchst nach einer Möglichkeiten deinen Kundensupport zu entlasten, gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern und nebenbei noch dein SEO-Ranking zu verbessern? Mit diesem Plugin zur Pflege der häufig gestellten Fragen kannst du all diese Elemente abdecken.
Dieses Plugin ermöglicht es dir übersichtlich deine Kundenfragen bezüglich bestimmter Produkte zu beantworten. Zudem hast du mit dem Plugin die Möglichkeit die Fragen der Kunden auch gleich beim Produkt anzuzeigen.
Das spart jede Menge Anfragen zu Produkten und verbessert das Nutzererlebnis deiner Besucher.
Beantworten? FAQ? Oder beides!
Du bekommst eine Frage zu einem Produkt und hast das Gefühl die Antwort könnte andere Kunden auch interessieren? Das Plugin bietet dir 2 Möglichkeiten, die Frage zu beantworten.
Du kannst dem Kunden die Frage individuell beantworten (E-Mail an den Kunden) und/oder die Frage als FAQ des Produkts speichern.
Schnelle Übersicht der FAQ
Sobald eine Frage als FAQ gespeichert wurde, wird Frage und Antwort in einem Tab auf der Artikeldetailseite angezeigt.
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