Produkt FAQ

Name: Produkt FAQ für JTL-Shop
Brand: Webstollen
SKU: ws5_produktfaq
Price: 89.00 EUR
Availability: InStock

89.00 €

Fragen und Antworten beim Produkt

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FAQ beim Produkt anzeigen

Fragen der Kunden direkt in FAQ umwandeln

User generated Content (UCG) für Google & Co generieren

faq produkt fragen antworten

Fragen zum Produkt für alle beantworten

Du suchst nach einer Möglichkeiten deinen Kundensupport zu entlasten, gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern und nebenbei noch dein SEO-Ranking zu verbessern? Mit diesem Plugin zur Pflege der häufig gestellten Fragen kannst du all diese Elemente abdecken.

Dieses Plugin ermöglicht es dir übersichtlich deine Kundenfragen bezüglich bestimmter Produkte zu beantworten. Zudem hast du mit dem Plugin die Möglichkeit die Fragen der Kunden auch gleich beim Produkt anzuzeigen.

Das spart jede Menge Anfragen zu Produkten und verbessert das Nutzererlebnis deiner Besucher.

Beantworten? FAQ? Oder beides!

Du bekommst eine Frage zu einem Produkt und hast das Gefühl die Antwort könnte andere Kunden auch interessieren? Das Plugin bietet dir 2 Möglichkeiten, die Frage zu beantworten.

Du kannst dem Kunden die Frage individuell beantworten (E-Mail an den Kunden) und/oder die Frage als FAQ des Produkts speichern.

Schnelle Übersicht der FAQ

Sobald eine Frage als FAQ gespeichert wurde, wird Frage und Antwort in einem Tab auf der Artikeldetailseite angezeigt.

Dieses Plugin ermöglicht es dir übersichtlich deine Kundenfragen zu beantworten. Zudem hast du mit dem Plugin die Möglichkeit die Fragen der Kunden auch gleich beim Produkt anzuzeigen.

Deine Vorteile

Wertvolle Infos, die zur Kaufentscheidung beitragen (siehe Amazon)

Kunden können direkt beim Produkt Fragen stellen

Kunden sehen ausgewählte Fragen anderer Kunden und deren Antworten

Optimiere wiederkehrende Fragen zu deinen Produkten

Plugin Demo

So kann das bei dir aussehen: Zum Demoshop

Wissenswertes

Lizenz

hier erfährst du alles zur Lizenz & Subscription

Support

hier bekommst du Hilfestellung

Kauf von Plugins

hier erklären wir, wie du Plugins auscheckst

Kompatibel mit Shopversionen

5.2.x, 5.3.x, 5.4.x, 5.5.x, 5.6.x

Getestet mit folgendem Template

In Kooperation

Schon gesehen?

Kompatibel mit JTL-Shop 5: von 5.2.0 - 5.6.x

Kompatibel mit PHP: von 8.1

FIX: in bestimmten Konstellationen kam es zu Fehlern im Updateprozess

Kompatibel mit JTL-Shop 5: von 5.2.0 - 5.6.x

Kompatibel mit PHP: von 8.1

NEU: Custom Template Support
FIX: Bessere Darstellung auf Mobile möglich
FIX: Erhöhte Anzahl an Zeichen für Fragen und Antworten
FIX: Link zum Produkt im Admin-Backend
FIX: "Als FAQ Beitrag freigeben" zeigt den richtigen Wert beim Beantworten mehrerer Anfragen
weitere kleine Verbesserungen

Log History

1.0.2

28.11.2025

1.0.1

25.11.2025

Häufig gestellte Fragen

Wie läuft das ab?

Besucher deines Shops können eine Frage zu dem gerade besuchten Produkt stellen (Onlineformular, JTL Standard). Die Frage erreicht dich, wie gewohnt per E-Mail, aber sie wird auch im Plugin angelegt. Dort kannst du diese beantworten, falls du der Meinung

Gibt es einen Spamschutz bei den FAQ?

Ja, ein Spamschutz ist an Bord. Zudem kannst du einstellen, dass man nach einer Frage erst einmal warten muss, bis man die nächste Frage versendet.

Erhalten auch die Kunden (Fragesteller) eine Antwort?

Ja, du kannst die Antwort auch automatisch als E-Mail an den Fragesteller versenden.

Was ist ein UGC?

UCG bedeutet "user generatet content", also von Besuchern erstellter Inhalt. Die Fragen sind von Besuchern gestellt, diese Inhalte mag Google besonders gerne. Dies hilft also auch deinen SEO Bemühungen.